各級市場監(jiān)管部門應(yīng)摒棄運動式執(zhí)法理念,健全完善常態(tài)長效監(jiān)管治理機制,明確“神醫(yī)”“神藥”等廣告亂象的特征、認定條件和處罰尺度,瞄準(zhǔn)這些廣告亂象的重災(zāi)區(qū)加大監(jiān)測力度,鼓勵消費者以及知情人投訴舉報,依法查處使用涉醫(yī)涉藥廣告禁語、虛假宣傳等違法行為,建立“黑名單”制度,并曝光典型案例,解構(gòu)廣告亂象的違法侵權(quán)套路,警示消費者。只有監(jiān)管責(zé)任、平臺責(zé)任和消費者的理性消費責(zé)任形成合力,才能將這些廣告拉下神壇,鏟除它們的生存土壤,才能給消費者營造放心、安心、舒心的消費環(huán)境。
“包治百病”的“神醫(yī)”“神藥”,“穩(wěn)賺不賠”的金融理財,“保過”“包工作”的教育培訓(xùn)……針對群眾反映集中的廣告市場亂象,近日,市場監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于維護廣告市場秩序營造良好消費環(huán)境的通知》,部署開展廣告市場秩序整治工作,切實清理整治群眾反映集中的廣告市場亂象,有力維護廣告市場秩序,營造放心、安心、舒心的消費環(huán)境。
從靠著綠豆等偏方或祖?zhèn)髅胤桨伟俨〉?ldquo;張悟本們”到連續(xù)數(shù)天坐診、秒開神方的“AI老中醫(yī)”;從能降脂、降壓、降糖、治痛風(fēng)、治便秘的普通食品到藥用功能更加全面甚至能防癌、抗癌的保健食品;從躺著能治病的能量艙、床墊到包治近視的妙招神器……多年來,“神醫(yī)”“神藥”等廣告亂象已經(jīng)成了市場痼疾,已經(jīng)成了消費痛點,輕則讓消費者損失錢財,重則讓消費者延誤治療、生命健康權(quán)益受損。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息傳播范圍廣,信息傳播速度快,信息傳播受眾多,這些廣告亂象對消費者產(chǎn)生的負面影響更深,危害性更強。
“神醫(yī)”“神藥”等廣告亂象早已被法律所禁止,早就上了法律的“黑名單”!稄V告法》規(guī)定:除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語;醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有“表示功效、安全性的斷言或者保證”“說明治愈率或者有效率”等內(nèi)容;保健食品廣告不得含有“表示功效、安全性的斷言或者保證”“涉及疾病預(yù)防、治療功能”“聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需”等內(nèi)容。
《食品安全法》明確:食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實合法,不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預(yù)防、治療功能。然而,踩踏法律紅線的“神醫(yī)”“神藥”等廣告亂象層出不窮、屢禁不絕,你方唱罷我登場,且變得越來越隱蔽,暴露出其頑固性,暴露出消費者的消費理念存在誤區(qū),對監(jiān)管治理提出了越來越高的要求和挑戰(zhàn)。
市場監(jiān)管部門劍指這些忽悠人的廣告亂象開展專項整治工作,強調(diào)要從嚴(yán)查處宣稱保證治愈癌癥、絕癥或者治愈近視等誤導(dǎo)民眾健康觀念、危害民眾生命健康安全的違法廣告,釋放出鮮明的信號,彰顯了蕩滌廣告市場濁氣、維護消費者權(quán)益的決心。
各級市場監(jiān)管部門應(yīng)摒棄運動式執(zhí)法理念,健全完善常態(tài)長效監(jiān)管治理機制,明確“神醫(yī)”“神藥”等廣告亂象的特征、認定條件和處罰尺度,瞄準(zhǔn)這些廣告亂象的重災(zāi)區(qū)加大監(jiān)測力度,鼓勵消費者以及知情人投訴舉報,依法查處使用涉醫(yī)涉藥廣告禁語、虛假宣傳等違法行為,建立“黑名單”制度,并曝光典型案例,解構(gòu)廣告亂象的違法侵權(quán)套路,警示消費者。
市場監(jiān)管、衛(wèi)健等部門有必要聯(lián)合媒體、消協(xié)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、醫(yī)學(xué)專家等圍繞民眾關(guān)心的健康問題、養(yǎng)生問題強化科普宣傳、消費教育,引導(dǎo)民眾提升科學(xué)素養(yǎng),走出消費誤區(qū),增強對“神醫(yī)”“神藥”等廣告亂象的免疫力。
監(jiān)管部門還應(yīng)壓實互聯(lián)網(wǎng)平臺治理“神醫(yī)”“神藥”等廣告亂象的責(zé)任,監(jiān)督互聯(lián)網(wǎng)平臺嚴(yán)格落實廣告審核義務(wù),借助人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段對涉醫(yī)涉藥廣告或商家宣傳用語進行全鏈路篩查,建立“關(guān)鍵詞黑名單”過濾、屏蔽機制;對發(fā)布違規(guī)廣告的賬號采取限制流量甚至封限賬號等措施;推動平臺建立信息共享機制和聯(lián)合懲戒機制,防止違規(guī)主體“打一槍換一個地方”。
整治“神醫(yī)”“神藥”等廣告亂象需要法律利劍高懸,需要監(jiān)管常態(tài)發(fā)力,更需要構(gòu)建全社會共治格局。只有監(jiān)管責(zé)任、平臺責(zé)任和消費者的理性消費責(zé)任形成合力,才能將這些廣告拉下神壇,鏟除它們的生存土壤,才能給消費者營造放心、安心、舒心的消費環(huán)境。
(責(zé)任編輯:華康)